Гарантия 12 месяцев
12месяцев
гарантии
Компания даёт гарантию на заводской брак: если обнаружен явный дефект или тренажёр сломался при допустимой на него нагрузке.
Как обратитьсяЧто покрывает гарантия
- Явный заводской дефект изделия.
- Поломку тренажёра при допустимой на него нагрузке.
Что гарантия не покрывает
- Помещение клиента — стены, потолки, полы и прочее: это никак не зависит от нашей продукции.
- Риски по монтажу в своём помещении: их клиент берёт на себя.
Порядок обращения
Снимите фото или видео
Сделайте фотографии или видеосъёмку гарантийного случая.
Отправьте на почту
Вышлите материалы на нашу электронную почту. В письме опишите ситуацию и причины её возникновения и укажите контактный номер телефона.
Написать на почтуturnikuz.2023@gmail.comДождитесь звонка
Дождитесь звонка нашего специалиста.
Для гарантийного обслуживания необходимы
- Документ, подтверждающий покупку (товарная накладная)
- Полная комплектация товара
Приёмка при получении
При получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить внешний вид изделия на предмет физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т. п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.
Решение по гарантийному случаю
В случае признания гарантийного случая мы вернём вам деньги либо заменим товар на новый надлежащего качества.
Возврат денег
Вернём деньги за товар.
Замена товара
Заменим на новый надлежащего качества.
Обсудим вашу площадку?
Расскажите о задаче — подберём оборудование, рассчитаем площадку и стоимость с монтажом.
